员工通话记录管理一直是企业面临的一个难题，很多用人单位选择安装监控软件来监管员工的通话记录，但这种方式是否合规，是否可以有效监管员工通话记录，一直存在争议。

对于员工微信聊天记录的监管，很多企业选择安装微信监控软件来记录员工的微信聊天记录，但这种方式是否合法合规，也存在争议。

目前，相关法律法规并没有明确说明微信监控软件可以监听员工的微信聊天记录。

因此，使用微信监控软件来监管员工的微信聊天记录是不合法的。

然而，企业可以通过其他方式来监管员工的通话记录和微信聊天记录。

例如，企业可以安装专门的通话记录管理软件来记录员工的通话记录，并且可以对员工通话记录进行实时监控和监管。

同时，企业也可以建立专门的微信管理团队来监管员工的微信聊天记录，确保员工的微信聊天记录符合公司的规定和标准。

企业在选择如何监管员工的通话记录和微信聊天记录时，需要遵守相关法律法规，并且需要考虑员工隐私和权利的保护。

只有通过合理的监管方式，才能有效地解决员工通话记录管理和监控员工微信聊天记录的难题。