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没有什么比网上支付更有两种方式——微信和支付宝,而且微信具有社交功能,更为商人所喜爱,许多企业将微信作为营销交易的一种工具,给员工提供了企业工作手机,用于在线上交易。但是这样真的能规范员工行为吗?其实不然,只用工作手机想要保护客户数据信息、规范员工交易客户过程是不能够的。微信交易客户这整个过程看不到的全是盲点,只有交易的透明化员工的行为才会规范化,那么如何对员工的工作手机微信交易透明化管理?
大多数员工的不良行为都是由利益驱动的。如果管理漏洞造成利益冲突,能够及时转交到公司的利益就有可能被员工扣减或亏损。这样的例子已经很普遍了,比如员工偷运订单,飞单私单,然后离开,向顾客索要红包,自带小号等等,公司不能完全消除,更多的时候公司监管不到。如果你想让员工的工作手机微信交易透明,单靠人工是无法实现的,但你真的对这个痛点束手无策吗?红鹰工作手机系统已经带来了福音!先看看红鹰工作手机系统能提供的功能:
微信风险控制:保护客户信息,查询聊天,不再担心员工离职带走客户。
手机风险控制:监控手机录音,查看短信,第一时间通知管理员敏感操作。
智慧型客服:微信统一管理,一号多聊天,多号一聊,新客户分配灵活,更加智能、公平,员工间可进行转接。
智能营销:根据用户标签筛选客户,实现精准营销;统一管理和营销朋友圈,促进微信交易。
会员精细运营:对接个人微信号,特殊神器养号,帮助商家打造社交用户私域流量池。
客户服务CRM精细管理:多账户分级权限、协作办公、客户服务行为实时同步、绩效报告实时更新、聊天内容实时保存。
营销微信聚合聊天:电脑多微信登录,一人同时操作多聊天,快捷键一键回复,效率更高,速度更快。
员工微信交易客户流程的透明度,红鹰工作手机系统主要通过实时捕获移动微信操作的数据反馈到管理端后台进行报告和数据图。敏感行为操作可以在管理端后台定义,系统会自动拦截和预警。在员工微信交易透明化的同时红鹰工作手机系统功能还包含了微信客服系统、智能辅助营销系统、客户管理维护等,打造微信营销闭环全套流程的管理及服务。
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