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员工离职以后将客户带走对于企业来说是十分头疼的疑问,一个是因为这是客户的决定企业没有办法,再者就是联系客户的销售人员使用的沟通方式将企业客户占为己有,而这一切企业没有办法监管到,所以才会造成这样的情况,那么销售行业的企业如何规避员工离职带走客户呢?一起来来看看。
其实现在因为数字化的发展,企业就可以很好的利用这一点,使用专业的软件对员工的手机进行监管,比如红鹰就可以帮助企业解决这个问题,对于员工与客户的对话信息、是否有无风险操作,系统都可以全部检测出来,避免了员工私加客户信息造成飞单等情况。这样就可以从根源上保护好企业客户,避免带走客户给企业带来不可估量的损失以及不好的口碑。
红鹰可以将客户于员工的一切聊天记录永久保存,包括客户信息等数据数据,强大的系统让企业不用害怕泄露或是不怕丢失。管理员可以随时查看会话信息,如有风险行为,红鹰也将急速给与应对。如此员工也就无法随意删除客户的微信号或是私加微信并在离职的时候将其带走了,所以有了这样的系统,可以让企业和老板更加放心省心,让员工可以更好更规范的服务客户。
除此之外,红鹰的智能办公可以给客户带来贴心的服务和推送,提升客户粘度,在获得满意的服务后,客户也不会轻易改变选择。这也是维系客户降低客户流失的方式之一,可以说红鹰提供的功能基本可以满足企业更方面的需要。
所以有了红鹰,销售人员无法直接得到客户的个人联系方式,如此就算员工离职了,也是无法带走客户的。
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