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微信已成为许多企业的客户池和流量池。除了将客户资源引流到官方账号外,一些企业还将客户资源分配到员工的个人微信上。然而,客户资源分散在每个销售人员手中,企业无法真正控制。
缺乏销售监管,客户资源流失严重。很多企业会遇到这些情况:
1.销售微信辱骂客户;
2.销售恶意删除微信重要客户,重要聊天记录;
3.
4.销售接私单,走飞单。
许多企业经常遇到这些问题造成的客户流失现象。如何真正预防这些问题,企业迫切需要高质量的解决方案。
全面保护客资。
红鹰工作手机后台定期备份所有聊天记录和客户信息。如果销售人员离开带走手机和客户资料,影响可以最小化。
企业营销运营新助手。
1.建立客户微信档案:红鹰工作手机,可以对客户进行标签管理,建立客户微信档案,方便准确营销;即使员工离开,新员工也可以快速开始并跟踪客户,只要他们查看这些微信档案和长期保存的聊天记录。
2.关键词自动回复,建立强大的话术库:红鹰工作手机可以设置关键词自动回复,只要客户发送相关问题,关键词可以触发后台预设的关键词回复库,自动发送回答问题,避免客户因销售回复不及时而丢失。
企业还可以在后台完善产品的各种材料库。一旦客户需要相关问题解答,就可以一键发送,大大提高了沟通效率。
3.对话转移、协作办公:销售在与客户沟通过程中遇到问题时,可以通过对话转移,寻求同事或领导的帮助来回答客户,提高服务质量和工作效率。
4.全面的数据统计系统,列表激励机制:
选择了红鹰工作手机,企业就可以放心大胆
红鹰工作手机个人微信管理工具软件的管理公司微信对话功能让公司合理的监管销售微信,微信管理系统解决了微信上出现的各种行为规范,让公司的营销更安全、方便、高效。自
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