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顾客流失一直是很多企业的困扰,要保持好企业的客户资源,首先要找出客户流失的原因。一方面,员工违规经营和离职造成的客户损失越来越严重,后果更难挽回。因此,企业如何全面的对员工微信进行监控,保护企业客户资产?红鹰工作手机管理系统了解一下!
企业的微信管理
红鹰工作手机管理系统可以全面实现企业微信管理,在销售过程中,文本或语音、图片、视频、文档记录将上传到云长期保存,方便管理者随时检查员工与客户沟通细节,甚至撤回信息,也可以实时检查每个员工的工作内容,规范员工行为和手机管理。另一方面,管理者可以检查通话记录,抽查员工的沟通情况,让管理者抽查员工的沟通情况。
员工管理
红鹰工作手机管理系统具有全过程跟踪工作轨迹的功能。红鹰工作手机管理系统可以记录销售员在工作时的手机管理系统的所有轨迹。包括行为轨迹:记录现场行为轨迹、停留位置、停留时间等实时记录,销售人员去哪里,清晰可见。并可自动形成时间轴,使销售人员每天的工作经过时间轴就会一目了然,并能随时掌握工作情况。
风险管理
在企业微信聊天过程中,销售人员和目标客户引发了辱骂、添加私信、发送红包、转账等敏感话题。到那时,系统会自动向管理人员的手机发送违规敏感信息。
数据统计
红鹰工作手机管理系统后台准确记录企业微信的有效会话、呼叫时间和次数,自动生成当天的统计报告。有数据支持的工作报告比任何工作总结都更有说服力,方便销售人员整理一天的工作,不要错过任何客户。
客户关系管理
红鹰工作手机管理系统数据与CRM和AICC无缝连接,准确获取客户生命周期用户肖像,帮助企业有效引流,准确获取客户,以更低的成本获得更多的商机,充分挖掘用户价值。在销售和销售管理两个方面,依托红鹰独立开发的工作手机微信管理系统,实现营销客户获取、转型跟踪、客户管理、销售管理等环节,帮助企业实现整个销售过程的数字化帮助企业提高销售效率,加强企业销售管理。
团队协作
当销售人员遇到难以处理的客户时,他们可以使用一键转移功能向领导或其他同事寻求帮助。在这样的情况下,销售团队能够实现团队化协作。在这个过程中,求助者还可以从手机上看到其他同事如何使用语言来处理客户。在实战中学习,在实战中提高自身能力。
从销售和销售管理两个方面,依托红鹰工作手机管理系统,整合营销客户获取、转型、客户管理、销售管理等环节,帮助企业实现数字化、智能化的销售和销售全过程,帮助企业提高销售效率,加强企业销售管理。
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