许多人对工作手机的理解都很困惑。其实工作手机的功能和我们平时用的手机一样，但是在工作手机中增加了一些方便公司管理员工的权限。它是SAAS新型员工管理系统是基于原始手机系统开发的。很多工作手机功能，其实都是基于工作手机内置的CRM系统。

    一、客服端

    工作手机内置客户服务端CRM您可以理解为网页版微信，系统企业员工登录入口。员工登录客服，可以实现多个微信账号的聚合聊天，员工不需要频繁切换账号和聊天窗口。为员工提供更多的操作功能，同时增加了聊天边框功能。员工可在聊天框标签上注明客户信息，并设置快捷语言，方便回复客户信息。

    同时，客户服务端支持微信一键群发功能PC看好友圈。更重要的是，当员工遇到无法解决的问题时，利用会话转移功能悄悄地将客户对话转移给其他员工，由老板或经理帮助解决。

    二、管理端

    管理端顾名思义就是企业管理人员登录入口。微信聊天记录、手机通话记录记录、手机通话记录和敏感操作记录可在工作手机内置CRM查看系统管理端。同时工作手机内置CRM系统拥有强大的数据分析能力，管理人员在管理端可以了解员工每天的工作数据，衡量客服员工每日工作量是否达标。

    此外，手机权限、微信权限和客服端的权限也可以根据企业自身的实际需要设置在管理端。比如，企业不想要员工使用工作手机照相权限，那么企业就可以在管理端设置“禁止使用相机”的权限。为了防止员工用小号添加客户，企业可以在微信权限中设置禁止推送名片和客户微信账号加密的权限。

    为了规范员工的行为，红鹰工作手机集客资保护、过程控制、数据量化、智能订单分配等功能于一体，对手机通信、微信、APP为了保证销售过程合规，让客资拥有金融级安全防护，等待全面控制。

    企业办公给员工选择工作手机，选择红鹰工作手机。

    红鹰工作手机赋予现代企业新能量,也是一个划时代的产品,我相信有朝一日他会像电脑一样成为企业员工工作标配。"红鹰工作手机"未来公司发展之大趋势、大方向。从销售和销售管理两个方面，依托红鹰工作手机，整合营销客户获取、转型、客户管理、销售管理等环节，帮助企业实现数字化、智能化的销售和销售全过程，帮助企业提高销售效率，加强企业销售管理。